Warm Story Photographyの撮影サービスをご利用いただく前に、以下の内容をご確認ください。ご不明な点がございましたら、お申し込み前にお気軽にお問い合わせください。
BUSINESS INFORMATION
事業者情報・お取引条件
- 販売事業者
- 株式会社Moook
- 運営統括責任者
- 代表取締役 松尾 瑠衣
- 所在地
- 〒532-0011
大阪市淀川区西中島3-20-8
新和ビル10階1001号 - 法人番号
- 1300-01-047565
- 電話番号
- 090-8572-6361
- メールアドレス
- moookart@gmail.com
- 販売価格
- 各撮影メニューに税込価格で表示しています。撮影内容や撮影地により個別のお見積りをご案内する場合があります。
- 商品代金以外の必要料金
- 撮影地までの交通費、施設使用料、入場料等が必要な場合は別途ご案内いたします。
- お支払い方法
- ご予約内容を確認後、利用可能な事前決済の方法を別途ご案内します（Stripe決済は導入予定です）。
- お支払い時期
- ご予約内容の確認後に決済をご案内します。決済完了をもってご予約確定となります。
- 役務の提供時期
- 撮影サービスはご予約確定後に合意した撮影日に提供します。写真データは、撮影日から1週間〜2週間を目安にオンラインで納品します。
RETURNS & REFUNDS
返品・返金について
撮影サービスの返品について
当サービスは、撮影および写真データの納品を内容とする役務です。その性質上、撮影実施後の役務提供分について、お客様都合による返品・返金はお受けしておりません。
キャンセル時の返金について
撮影前のキャンセルで返金が発生する場合は、すでにお支払いいただいた料金から、キャンセル・日程変更ポリシーに定めるキャンセル料および振込手数料を差し引いた金額をご返金します。返金の詳細は、キャンセル受付後に個別にご案内します。
当社都合・不可抗力の場合
当方の事故・体調不良等の不可抗力により撮影が困難と判断した場合、または天災等により撮影を実施できない場合は、キャンセル料なしで全額返金または日程変更にて対応します。
納品内容に関するご相談
納品データに閲覧できない状態や明らかな不足がある場合は、データお届け後速やかにご連絡ください。内容を確認のうえ、再納品等の対応をご案内します。